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Plateforme de règlement des litiges en ligne

La Commission européenne fournit une plateforme de résolution extrajudiciaire des litiges. Cela donne aux consommateurs la possibilité de régler à l’amiable les litiges liés à leur commande en ligne. La plateforme de résolution des litiges peut être trouvée ici : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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